ข้อกำหนดและเงื่อนไข win9 – กฎการใช้งานแพลตฟอร์มที่สมาชิกต้องทราบ

win9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ บน win9 หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด win9 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดทันที

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องสามารถแสดงเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อ win9 ร้องขอ
• ต้องเป็นผู้ที่ใช้งานแพลตฟอร์มด้วยบัญชีของตนเองเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นใช้งานแทน
• ต้องไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่ห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ในพื้นที่อยู่อาศัย

win9 ดำเนินการตรวจสอบตัวตนสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC อย่างเป็นระบบ การยืนยันตัวตนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานแสดงที่อยู่

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลปลอม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยทันที

• ห้ามมีบัญชีซ้ำ: หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์, หนึ่งอีเมล, หนึ่งบัญชีธนาคารต่อหนึ่งบัญชีสมาชิก
• ข้อมูลต้องถูกต้อง: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวเอง
• รักษาข้อมูลส่วนตัว: ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ
• แจ้งปัญหาทันที: หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

win9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วัน

win9 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางไทยทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง และธนาคารไทยทุกแห่ง สกุลเงินที่ใช้เป็น บาทไทย (THB) เท่านั้น

• การฝากเงิน: เงินเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม ฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในระบบ
• การถอนเงิน: ประมวลผลเฉลี่ยภายใน 5 นาที บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ยอดถอนสูงสุด: มีกำหนดยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์ ตามระดับบัญชีของสมาชิก
• การยืนยันก่อนถอน: อาจต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรกหรือถอนยอดสูง
• ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม: การฝาก-ถอนต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตัวเองเท่านั้น

win9 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกเป็นระยะ ๆ โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Wagering แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• win9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามฉ้อโกงหรือใช้ช่องโหว่ระบบ
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุ หากหมดอายุก่อนใช้ครบจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที

ข้อมูลเงื่อนไขโปรโมชั่นล่าสุดดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น และหน้า การเดิมพัน บน win9

การเดิมพันทุกรายการบน win9 ถือว่าสมบูรณ์เมื่อยืนยันรายการเรียบร้อยแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันหลังจากยืนยันแล้วในกรณีส่วนใหญ่ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดที่ตรวจสอบได้จาก win9

• การเดิมพันกีฬา: ผลการแข่งขันจะใช้ผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• คาสิโนสด: ผลทุกอย่างบันทึกจากการดีลจริงของดีลเลอร์ ข้อโต้แย้งต้องยื่นภายใน 24 ชั่วโมง
• ราคาต่อรอง: win9 ขอสงวนสิทธิ์ปรับราคาได้ทุกเวลา การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะล็อคราคาไว้
• การยกเลิกการแข่งขัน: กรณีเกมถูกยกเลิก จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: มีการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการ ตามระดับบัญชีและประเภทเกม

win9 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง หากพบการกระทำใด ๆ ที่เข้าข่ายการทุจริตหรือการใช้งานที่ไม่ชอบธรรม win9 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นหรือเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มในทางที่ไม่เป็นธรรม
• การล้างเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเจาะระบบหรือทำให้ระบบของ win9 เสียหาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ win9 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน และต้องไม่มีการเดิมพันค้างอยู่ โบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเดิมพันครบจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี

• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เพื่อพักการเล่น
• win9 สามารถระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หลังปิดบัญชี win9 จะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

win9 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย win9 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

รายละเอียดเต็มเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ win9

win9 สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือที่ win9 จัดเตรียมไว้เพื่อควบคุมการเล่นของตัวเอง

• ตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ขอพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ผ่านทีมซัพพอร์ต
• ตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลาในระบบ

win9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าเสมอไป การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต win9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat ภาษาไทยบนแพลตฟอร์ม หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่ FAQ